eTourismus
Der Tourismus ist extrem im Umbruch
Neue Trends wie beispielsweise Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Klimaschutz aber auch die derzeitige Pandemi stellen den Tourismus-Sektor vor sehr große Herausforderungen. Erfahren Sie hier, welche digitalen Lösungsmöglichkeiten es gibt.
digitales Marketing
Mit dem Influencer-Marketing soll hauptsächlich eine jüngere Zielgruppe angesprochen werden. Bei diesen Beiträgen steht die Authentizität und die Qualität der Inhalte im Vordergrund und es werden Emotionen und Erlebnisse vermittelt. Sprechen Sie mit unseren Experten, wie ein erfolgreiches Influencer-Marketing aufgebaut werden kann.
Durch die Automatisierung von Prozessen und von Marketing-Kampagnen können Gäste und Kunden gezielt und zum passenden Zeitpunkt angesprochen werden. Mit der Nutzung von Kundendaten und Big Data können den Kunden und Gästen individuell zugeschnittene Angebote zugestellt werden. Die Tiroler Marketing-Experten unterstützen Sie bei der Implementierung passender IT-Tools.
Mit modernen, digitalen Tools können den Kunden und Gästen Emotionen und virtuelle Erlebnisse online vermittelt werden. Ein kurzes Video kann beispielsweise den Gästen einen Einblick über die frisch modernisierten Hotelzimmer mit 360° Panorama-Blick erlauben und so zusätzliche Buchungsanreize ermöglichen. Oder Sie ermöglichen Ihren Kunden einen virtuellen Rundgang durch Ihr Handelsgeschäft und vermitteln dadurch ein nahezu reales Einkaufserlebnis. Die Tiroler IT-Experten unterstützen Sie bei digitalen Werbekampagnen.
Hotel-Management-Lösungen
Bisher eingesetzte Hotel-Software-Lösungen galten hauptsächliche für die Erledigungen von Aufgaben im Front-Office-Bereich wie z.B. Buchung von Reservierungen, Zimmerbelegung und Rechnungsstellung. Moderne Hotel-Mangement-Systeme bieten jedoch darüber hinaus viele weitere Vorteile, um den Gästen einen rundum unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Zusätzliche Module wie z.B. Wellness-Management, Housekeeping, Marketing oder auch Wartungsmanagement erweitern die bisherigen Kern-Funktionen. Insbesondere durch die bessere Erfassung von Kundendaten können die Gäste auch nach ihrem Aufenthalt individuell und gezielt angesprochen werden. Moderne Hotel-Management-Lösungen bieten sehr viele Vorteile und ermöglichen eine höhere Auslastung. Die IT-Experten in Tirol kennen sich bestens mit den Anforderungen von modernster Hotel-Software aus.
Soziale NEtzwerke
Damit man seinen Gästen zielgerichtete Leistungen und Angebote erstellen kann, ist die Erkennung und Analyse von Kundenwünschen ein wichtiger Aspekt. Dazu werden in sozialen Medien Diskussionen und Themengebiete ausgewertet, um Wünsche und Trends frühzeitig zu erkennen und zu identifizieren. Mit den daraus gewonnenen Erkenntnissen können neue Produkte und Dienstleistungen den Gästen angeboten und so die Wünsche der Gäste berücksichtigt und umgesetzt werden. Fragen Sie unsere Experten über zukünftige Trends im Tourismus.
Nutzergenerierte Inhalte wie z.B. Bewertungen, Videos, Kommentare etc. haben einen sehr starken Einfluss auf die Kauf- / Buchungsentscheidungen neuer, potentieller Kunden und Gäste. So lassen sich sehr viele Nutzer durch die Erfahrungsberichte anderer Kunden beeinflussen. Die Erfahrungen anderer Nutzer wirken authentisch und erhöhen das Vertrauen in den Anbieter. Erlebnis-Berichte wecken die Sehnsucht nach dem Erlebten bei anderen Nutzern und erhöhen so die Chance auf einen Kauf oder Buchung. Durch entsprechende Tools können nutzergenerierte Inhalte beworben werden und erhöhen dadurch die Aktualität und die Bewertungen.
Sonder Lösungen
Mit spezifischen Software-Lösungen können individuell zugeschnittene Lösungen gefunden werden. So is z.B. mit modernen IT-Tools ein digitaler und kontaktloser Eincheck-Vorgang der Gäste jederzeit möglich, ohne dass beispielsweise das Front-Office besetzt sein muss. So können Einchcek-Zeiten ausgeweitet und automatisiert werden.
Digitale Speisekarten via Tablet oder Handy ermöglichen den Gästen, schon im Vorfeld ein Menü zu buchen und erlauben so eine bessere und frühzeitige Disposition in der Küche. Insbesondere in der derzeitigen Situation ist ein kontaktloser Vorgang sehr effizient und durch die Automatisierung können die erforderlichen Gästedaten unproblematisch aufgenommen werden.
Durch den Einsatz moderner Software-Tools können auch spezifische und individuelle Erfordernisse automatisiert und optimiert werden. So gibt es beispielsweise für Skischulen spezielle Software-Lösungen welche den Gästen eine frühzeitige Auswahl und Buchung eines Skikurses ermöglichen. Dadurch entfällt bei den Gästen die Organisation „vor Ort“ und der Gast kann seine wertvolle Urlaubs-Zeit entspannt und sinnvoll genießen. So schaffen individuelle Software-Lösungen einen deutlichen Mehrwert für die Gäste und auch die Unternehmen. Mit dem Entfall von Schnittstellen können Kosteneinsparungen generiert werden.
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und sprechen Sie die Tiroler IT-Experten an. Diese finden für Ihre Herausforderungen eine individuelle und perfekt auf Sie abgestimmte Lösungen. Nutzen auch Sie die Chancen und Möglichkeiten der Digitalisierung und nehmen Sie teil an neuen Trends.
Die Tiroler IT-Unternehmen
Die Digitalisierung und Transformation hat nicht nur einen Einfluß auf die Arbeitswelt, sondern ist ein fortlaufender Veränderungsprozess, der die gesamte Gesellschaft betrifft. Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien bieten Chancen und Möglichkeiten, unsere Zukunft gemeinsam erfolgreich zu gestalten.
- 112 innovationsstarke Unternehmen, Institutionen und Hochschulen
- Über 2.200 MitarbeiterInnen
- Technologische Querschnittsfunktion für sämtliche Wirtschaftsfelder
Erfahrung und Expertise
Die Tiroler IT-Experten sind international erfolgreich tätig. Durch die Umsetzung zahlreicher Digitalisierungs-Projekte, egal ob klein oder groß, können individuelle und kundenspezifische Lösungen für jede Branche gefunden werden, um Kommunikation, Marketing, Arbeitsabläufe und Prozesse zu optimieren. Die Tiroler IT-Experten unterstützen Sie gerne und helfen mit, die anstehenden Herausforderungen in einem stetig wachsenden und globalen Marktumfeld erfolgreich umzusetzen.
- Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
- Stärkung der Marktposition
- Innovationen, Trends, neue Produkte und Dienstleistungen